Widerrufsbelehrung & Rückgabebedingungen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Maximilian Kilian

Wernigeröder Str. 36

38895 Derenburg

E-Mail: [Deine E-Mail-Adresse]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe (Wichtiger Hinweis zu individualisierten Artikeln)

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren:

  • die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. Textilien und Artikel, die mit einem Wunschnamen, Text oder spezieller Veredelung versehen wurden).

Hinweis zur Beachtung: Standardartikel ohne Personalisierung unterliegen dem regulären Widerrufsrecht. Sobald bei der Produktauswahl eine Personalisierung (z. B. die Variation „Mit Wunschname“) gewählt wurde, entfällt das gesetzliche Widerrufsrecht für diesen spezifischen Artikel vollständig.

Vorgehen bei Mängeln oder Falschlieferungen (Gewährleistung & Haftungsausschluss)

Der Ausschluss des Widerrufsrechts bei individualisierten Artikeln berührt nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollte ein gelieferter Artikel einen Sachmangel oder einen Druckfehler aufweisen, der von uns zu vertreten ist:

  1. Kontaktieren Sie bitte unseren Support per E-Mail unter [Deine E-Mail-Adresse].

  2. Fügen Sie Ihrer Nachricht idealerweise ein oder mehrere Fotos des Schadens bzw. des Mangels bei.

  3. Im Falle eines berechtigten Mangels leisten wir nach Wahl Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Nachbesserung) oder erstatten den Kaufpreis.

Haftungsausschluss bei unsachgemäßer Handhabung

Wir übernehmen keine Haftung für Mängel, Schäden oder Abnutzungserscheinungen (z. B. Beschädigung von Funktionsfasern, Ablösen des Veredelungsdrucks oder Verwaschen), die durch eine unsachgemäße Behandlung, Pflege oder Lagerung entstanden sind. Dazu gehören insbesondere:

  • Nichtbeachtung der vorgegebenen Wasch- und Pflegehinweise (z. B. Waschen bei zu hohen Temperaturen, Verwendung von Weichspüler oder Bleichmitteln).

  • Unsachgemäßes Trocknen (z. B. Nutzung eines Wäschetrockners entgegen der Pflegeanleitung).

  • Falsches Bügeln (z. B. direktes Bügeln über Drucke oder Veredelungen).

  • Mechanische Überbeanspruchung oder Fremdeinwirkung, die nicht der gewöhnlichen Verwendung entspricht.